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聚焦南京企业AI搜索信息建设中科天禹探索GEO托管服务实践

2026-10-18
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  企业宣传的介绍是否准确,产品特点能否讲清,服务信息是否及时更新,这些问题关系到客户对一家公司的理解。围绕企业在AI问答场景中的品牌信息建设,南京中科天禹智能科技有限公司开展南京GEO优化托管业务〔1〕,将软件工具与运营服务结合,协助企业梳理业务资料、建设内容,并持续观察AI回答中的品牌呈现情况。

  中科天禹成立于2023年6月,业务涵盖GEO软件、短视频矩阵系统与GEO托管运营服务等。GEO即生成式引擎优化,其服务关注企业信息在AI生成回答中的呈现与引用。〔4〕对中科天禹而言,这项业务需要回答一个具体问题:企业已有的产品介绍、资质材料和服务说明,如何围绕客户的实际需求形成清晰、准确且便于核验的内容。

聚焦南京企业AI搜索信息建设中科天禹探索GEO托管服务实践(图1)

  在公司的服务实践中,企业资料整理是项目的起点。一份产品介绍可能侧重技术参数,一份宣传材料可能侧重应用价值,不同时间发布的信息还可能存在版本差异。中科天禹先对企业主体、产品与服务、资质、案例及服务范围进行梳理,核对关键表述和相关依据,再用于后续内容建设。这项工作的目的,是让企业在不同渠道介绍自身业务时,有一套准确、一致的信息基础,也便于客户查阅和核对。

  内容如何组织,则从客户的问题出发。面对南京企业的本地业务需求,中科天禹结合具体行业、服务区域和目标客群研究问题,区分客户在初步了解、方案比较及合作决策等阶段关心的内容。例如,产品适用于哪些场景、服务覆盖哪些区域、合作过程包括哪些环节,都可以成为内容建设的方向。企业的业务能力由此得到具体说明,客户也能据此判断是否符合自身需求。

  2026年3月15日,中央广播电视总台3·15晚会《谁在给AI“投毒”》曝光了部分GEO服务中的信息造假问题。报道展示了虚构产品介绍、伪造测评和排名内容经网络发布后,被AI引用并用于产品推荐的现象。〔3〕这一事件也提出了一个需要正视的问题:企业开展AI搜索相关营销时,如何守住信息真实性的底线。

  围绕南京GEO优化托管业务,南京中科天禹智能科技有限公司明确提出,坚决不做AI信息投毒,不编造企业资质、产品性能和客户案例,不伪造专家测评、用户评价或行业排名,不冒用权威机构名义,也不通过制造虚假负面内容抹黑竞争对手。公司将真实信息整理、内容建设和持续复盘作为GEO服务的工作重点。

  对于GEO服务与信息投毒的区别,中科天禹将内容是否真实、来源是否清楚、结论是否有正规买球的网站据作为判断依据。公司开展的GEO服务,以企业实际存在的产品、服务和经营信息为基础,围绕客户关心的问题进行整理和表达;对于通过捏造事实、伪造评价或隐瞒商业立场来误导用户和AI回答的做法,公司明确拒绝采用。企业有推广需求,也需要对传播内容的真实性负责。

  为安排上述工作,中科天禹采用FACTS执行框架,将企业事实整理、客户问题匹配、多渠道信息核对、数据追踪和逐步扩展贯穿项目。〔2〕实际执行时,先确认哪些信息有依据,再决定围绕哪些问题展开内容,并在发布后持续检查信息呈现情况。企业名称、资质和产品参数等关键内容保持一致,不同文章则根据所回答的问题补充相应细节。这套框架用于明确团队的工作顺序,并为后续复盘保留依据。

  软件是中科天禹开展GEO服务的另一项支持。公司的GEO软件侧重数据可回溯与内容延展,为运营工作提供工具支撑;托管团队结合企业实际业务,承担资料分析、内容审核和运营调整。在这一服务方式下,企业可以通过诊断报告、事实清单、问题库及阶段性复盘材料了解项目进度,相关内容也能够随业务变化持续补充和维护。

  品牌在AI回答中被提及,只是观察服务进展的一个方面。中科天禹还关注回答是否准确介绍企业业务,以及所引用的信息能否核对。监测围绕事先确定的问题集开展,保留相应测试记录,便于客户复测。针对品牌介绍存在偏差、重点业务未被充分表达等情况,团队进一步检查资料与内容,确定后续需要补充的方向。通过持续记录和复盘,将内容生产与效果观察联系起来。

  GEO托管的执行也需要考虑企业自身的投入与协作条件。对于缺少专门运营人员的企业,托管团队负责组织内容生产、发布和监测工作,企业则配合确认基础事实与业务变化。项目先围绕部分主题开展,再根据监测情况逐步扩展,使选题、内容和服务安排能够与实际需求相匹配。双方沟通围绕具体任务和交付材料展开,有助于企业了解投入对应的工作内容。

  除GEO业务外,中科天禹还开展可视化剪辑与短视频矩阵相关业务,服务于企业的视频内容生产和账号运营。该业务按照独立的项目流程开展,与GEO托管分别组织实施和评估。

  立足南京企业的实际经营需求,中科天禹将GEO服务落实到资料核对、问题研究、内容建设和数据复盘等具体工作中。公司关注的重点,是帮助企业把自身业务表达清楚,让相关信息能够被查阅、被核验,并在持续运营中得到维护,为企业开展AI搜索场景下的品牌信息建设提供支持。

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